Privacy Policy

個人情報保護方針

MatBrain株式会社(以下「当社」といいます)は、その事業活動を通して、企業や団体などから個人情報を預かり、利用することがあります。その経験から、個人情報保護の重要性を深く認識し、適切な管理を行っていくことは、社会的責務であると考え、個人情報保護法、及びその他の規範を遵守し、以下の通り個人情報の取扱いに関する指針を定め、個人情報の安全かつ適切な取扱いと保護に努めます。当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、本サービス上の行動履歴、その他ユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1) ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
・ 氏名
・ メールアドレス
・ クレジットカード情報
・ 静止画
・ 入力フォームにユーザーが入力する情報

(2) ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーサービス等のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
① 当該外部サービスでユーザーが利用するID
② その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

(3) ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

2. 利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
① 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
② 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
③ 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
④ 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

3.利用目的と対応する利用者情報の項目

(1) 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
・ 端末情報
・ ログ情報
・ Cookie及び匿名ID
・ 位置情報

(2) 当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
・ 端末情報
・ ログ情報
・ Cookie及び匿名ID
・ 位置情報

(3) その他マーケティングに利用するため
・ 氏名
・ メールアドレス
・ 生年月日
・ その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

4.通知・公表又は同意取得の方法、利用中止要請の方法

(1) 以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
・ 位置情報

(2) ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。

5. 外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無

本サービスには以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者への利用者情報の提供を行います。

  • Firebase SDK
    提供者:Google LLC
    利用目的:利用者への通知。利用に関する動向調査のため。利用者に適した広告配信のため。広告掲載効果測定のため

  • Google Analytics SDK
    提供者:Google LLC
    利用目的:利用に関する動向調査のため。利用者に適した広告配信のため。広告掲載効果測定のため

6. 情報の第三者提供

当社は、取得したお客様情報のうち個人データを、次の場合に第三者に提供することがあります。

(1) お客様が同意した場合

(2) お客様が当社の規約に違反し、当社の権利、財産やサービスなどを保護するために、個人データを公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合

(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(5) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人データの提供を含む当社の事業の承継が行われる場合

(6) 支払処理、データ分析、カスタマーサービスなど、お客様のご要望に応じたサービスを提供するために、業務提携会社に提供する場合

(7) 本サービスを通じて様々な機能やサービスを提供するため、当社に代わって機能やサービスを提供している第三者に提供する場合

(8) お客様の興味、関心にあった広告を配信するために広告配信業者に提供する場合

(9) その他法令で認められる場合

当社は、個人データを提供する第三者に対して、欧州一般データ保護規則(以下「GDPR」といいます。)及び関連法令を遵守し、お客様のプライバシーに配慮したお客様情報の取り扱いをすることを義務づけております。なお、提供先の第三者におけるお客様情報の取り扱いの詳細につきましては、提供先の第三者にお問い合わせください。
また、個人データをEU域外の国に移転することが必要となる場合があります。このような移転を実行する際には、当社では移転対象データを適切なレベルで確実に保護します。

7.共同利用

当社は、以下のとおりユーザーの個人を共同利用します。

(1) 共同して利用される個人データ情報の項目

(2) 共同して利用する者の範囲

(3) 共同して利用する者の利用目的

(4) 個人データ利用者情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称

8.個人の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

9.個人の訂正及び利用停止等

(1) 当社は、ユーザーから、⑴個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び⑵あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知します。

(2) 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。

(3) 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

(4) 前1項の請求に際しては、次の内容その他当社所定の情報・資料を送付してください。
① 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
② 請求内容・経緯・根拠資料
③ 本人確認資料

(5) 以下の各号のいずれかに該当する場合は、第1項及び第2項の請求に応じることができない場合があります。その際は、お客様に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。
① お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 法令に違反することとなる場合
④ お客様ご本人からの請求であることが確認できない場合

10.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いします。

〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪センタービル6F-61
MatBrain株式会社
個人情報保護窓口

11.お客様情報に関する権利

EU内のお客様は、当社のお客様情報の取扱に関して、GDPRに基づく、次の権利を有します。これらの権利の行使については、10条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。

(1) お客様情報に関する説明及び写し
お客様は当社が保有するお客様情報の説明、及び当社による当該情報の使用方法に関する説明を求める権利を有します。
また、当社が、お客様情報を同意に基づき取得した場合、又はお客様からの要望を受けたサービスの提供に必要であるために取得した場合、お客様は、当社がお客様に関して、取得した当該情報の写しの交付を受ける権利を有します。

(2) 修正
当社がお客様に関して保有している情報が不正確であるとお客様が確信する場合、お客様は自身の情報の修正を求める権利を有します。

(3) 削除
お客様は、自身のお客様情報の削除を要求する権利を有します。

(4) 処理の制限
お客様は、当社のお客様情報の処理を禁止若しくは制限する権利を有します。

(5) ポータビリティの権利
お客様は、当社が技術的に可能な限りにおいて、お客様情報を直接第三者に移転させる権利を有します。

(6) 異議及び苦情の申し立て
お客様は、当社が本プライバシーポリシーやGDPRの義務を遵守していないと考える場合は、お客様には、EUデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利を有します。

12.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、本プライバシーポリシーを改訂することができ、お客様はこれを承諾するものとします。当社が別途定める場合を除き、本プライバシーポリシーの変更は、本サービスへの掲載によって随時お客様に発表するものとし、当該掲載をもって効力が生じます。